Condizioni Generali di Vendita
In vigore dal 23 settembre 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano gli acquisti effettuati nello shop online di United Soloists Orchestra su uso.swiss. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti CGV.
1. Venditore
United Soloists Orchestra, Via Moretto 9, 6924 Sorengo, Svizzera — CHE-335.377.381 — office@uso.swiss
2. Prodotti
I prodotti offerti sono t-shirt su base Stanley/Stella in cotone biologico certificato, personalizzate con grafiche United Soloists Orchestra (anche in versione firmata dall'orchestra), e borse.
Tutti i prodotti sono disponibili a magazzino al momento dell'ordine.
3. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e sono quelli indicati sulla pagina del prodotto al momento dell'ordine.
Il pagamento avviene in via anticipata tramite la piattaforma sicura Stripe (carta di credito/debito, TWINT e altri metodi disponibili al checkout). L'ordine è confermato solo a pagamento avvenuto.
4. Consegna e ritiro
Al momento dell'ordine il cliente sceglie tra due modalità di consegna.
Spedizione: con La Posta, esclusivamente in Svizzera, al costo di 7.50 CHF per ordine. La spedizione avviene di norma entro pochi giorni lavorativi; i tempi sono indicativi e non costituiscono termine essenziale.
Ritiro a un concerto: gratuito. Il cliente sceglie un concerto della United Soloists Orchestra tra quelli proposti e ritira l'ordine al banco del merchandising, indicando il proprio nome. Se il cliente non può essere presente, contatta office@uso.swiss prima del concerto per concordare un'altra soluzione.
5. Resi, cambi e rimborsi
Tutte le vendite sono definitive. Non si accettano resi, cambi o rimborsi per errori di taglia o ripensamenti.
Invitiamo il cliente a verificare con attenzione la guida alle taglie pubblicata su ogni pagina prodotto prima di completare l'ordine.
Fa eccezione il caso di prodotto difettoso o di articolo consegnato diverso da quello ordinato: in tal caso il cliente deve contattare office@uso.swiss entro 14 giorni dal ricevimento, allegando foto del prodotto; provvederemo alla sostituzione dell'articolo.
6. Caratteristiche dei prodotti
Le immagini dei prodotti sono il più possibile fedeli. Lievi variazioni di colore o di resa di stampa rispetto alle immagini a schermo sono possibili e non costituiscono difetto.
Istruzioni di cura: lavare a 30° con colori simili, lavare e stirare al rovescio, non stirare sulla stampa.
7. Diritto applicabile e foro competente
Le presenti CGV sono regolate dal diritto svizzero. Per ogni controversia è competente il foro di Lugano, Svizzera, fatte salve le disposizioni imperative di legge.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa all'ordine: office@uso.swiss.