Conditions Générales de Vente
En vigueur dès le 23 septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les achats effectués dans la boutique en ligne du United Soloists Orchestra sur uso.swiss. En passant commande, le client confirme avoir lu et accepté intégralement les présentes CGV. La version italienne fait foi.
1. Vendeur
United Soloists Orchestra, Via Moretto 9, 6924 Sorengo, Svizzera — CHE-335.377.381 — office@uso.swiss
2. Produits
Les produits proposés sont des t-shirts Stanley/Stella en coton biologique certifié, personnalisés avec des motifs du United Soloists Orchestra (également en version signée par l'orchestre), ainsi que des sacs.
Tous les produits sont en stock au moment de la commande.
3. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et correspondent à ceux affichés sur la page du produit au moment de la commande.
Le paiement s'effectue à l'avance via la plateforme sécurisée Stripe (carte de crédit/débit, TWINT et autres moyens disponibles au checkout). La commande n'est confirmée qu'après réception du paiement.
4. Livraison et retrait
Lors de la commande, le client choisit entre deux modes de livraison.
Livraison : par La Poste, uniquement en Suisse, au prix de 7.50 CHF par commande. Les commandes sont en principe expédiées sous quelques jours ouvrables ; les délais sont indicatifs.
Retrait à un concert : gratuit. Le client choisit l'un des concerts du United Soloists Orchestra proposés et retire sa commande au stand de merchandising en donnant son nom. S'il ne peut pas être présent, il contacte office@uso.swiss avant le concert pour convenir d'une autre solution.
5. Retours, échanges et remboursements
Toutes les ventes sont définitives. Aucun retour, échange ou remboursement n'est accepté en cas d'erreur de taille ou de changement d'avis.
Nous invitons le client à vérifier attentivement le guide des tailles publié sur chaque page produit avant de finaliser sa commande.
Seule exception : produit défectueux ou article différent de celui commandé. Dans ce cas, le client doit contacter office@uso.swiss dans les 14 jours suivant la réception, photos à l'appui ; nous remplacerons l'article.
6. Caractéristiques des produits
Les images des produits sont aussi fidèles que possible. De légères variations de couleur ou de rendu d'impression par rapport à l'écran sont possibles et ne constituent pas un défaut.
Entretien : laver à 30° avec des couleurs similaires, laver et repasser sur l'envers, ne pas repasser sur l'impression.
7. Droit applicable et for
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Le for est à Lugano, Suisse, sous réserve des dispositions légales impératives.
8. Contact
Pour toute question concernant votre commande : office@uso.swiss.