Conditions Générales de Vente
En vigueur dès le 13 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les achats effectués dans la boutique en ligne du United Soloists Orchestra sur uso.swiss. En passant commande, le client confirme avoir lu et accepté intégralement les présentes CGV. La version italienne fait foi.
1. Vendeur
United Soloists Orchestra, Via Moretto 9, 6924 Sorengo, Svizzera — CHE-335.377.381 — office@uso.swiss
2. Produits et modèle de précommande
Les produits proposés sont des vêtements (t-shirts et sweats à capuche) sur base Stanley/Stella en coton biologique certifié, personnalisés avec des visuels du United Soloists Orchestra.
Les ventes se font en précommande : la fenêtre de précommande se ferme le 20 juillet 2026. À sa clôture, les articles partent en production et sont imprimés exactement dans les quantités commandées.
La livraison est estimée à 3–4 semaines à compter du début de la production. Les délais de livraison sont indicatifs.
3. Prix et paiement
Tous les prix sont en francs suisses (CHF). Les prix de précommande sont valables exclusivement pendant la fenêtre de précommande.
Le paiement s'effectue à l'avance via la plateforme sécurisée Stripe (carte de crédit/débit, TWINT et autres méthodes disponibles au checkout). La commande n'est confirmée qu'après paiement.
Les remises quantité, bundles et promotions sont appliqués automatiquement au checkout et ne sont pas cumulables avec d'autres codes de réduction.
4. Livraison
Pour cette précommande, la livraison est possible uniquement en Suisse. Dès l'ouverture définitive de la boutique, la livraison vers d'autres pays sera possible.
Frais de livraison : 5.00 CHF pour un t-shirt seul ; 7.50 CHF pour les commandes de plusieurs articles ou avec un sweat ; livraison gratuite dès 100.00 CHF.
5. Retours, échanges et remboursements
Toutes les ventes sont définitives. Aucun retour, échange ou remboursement n'est accepté en cas d'erreur de taille ou de changement d'avis.
Les produits étant imprimés à la commande dans les quantités exactes demandées, nous invitons le client à vérifier attentivement le guide des tailles publié sur chaque page produit avant de finaliser sa commande.
Seule exception : produit défectueux ou article différent de celui commandé. Dans ce cas, le client doit contacter office@uso.swiss dans les 14 jours suivant la réception, photos à l'appui ; nous remplacerons l'article.
6. Caractéristiques des produits
Les images des produits sont aussi fidèles que possible. De légères variations de couleur ou de rendu d'impression par rapport à l'écran sont possibles et ne constituent pas un défaut.
Entretien : laver à 30° avec des couleurs similaires, laver et repasser sur l'envers, ne pas repasser sur l'impression.
7. Droit applicable et for
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Le for est à Lugano, Suisse, sous réserve des dispositions légales impératives.
8. Contact
Pour toute question concernant votre commande : office@uso.swiss.