United Soloists Orchestra
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Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Tickets: Erhalt und technische Probleme
Ich habe mein Ticket nach dem Kauf nicht erhalten. Was soll ich tun?
Ich habe meine Tickets versehentlich gelöscht und kann sie nicht wiederherstellen.
Die Plattform zeigt beim Kauf einen Fehler an, oder ich kann nicht auf die Website zugreifen.
Erstattungen, Gutscheine und Umtausch
Was ist die Rückerstattungsrichtlinie für Tickets?
Kann ich einen Gutschein statt einer Teilrückerstattung erhalten?
Ich habe einen plötzlichen Notfall und kann nicht zum Konzert kommen.
Ich habe ein Ticket für die falsche Stadt oder das falsche Datum gekauft. Kann ich es auf ein anderes Konzert übertragen?
Ticketkategorien und Preise
Ich habe versehentlich ein "Under 30"-Ticket gekauft, bin aber über 30. Was soll ich tun?
Bieten Sie Rabatte für Studenten oder AHV/AVS an?
Vor dem Konzert — Plätze und Logistik
Sind die Plätze nummeriert oder gilt "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst"?
Ich verstehe nicht, welches die Reihennummer und welches die Sitznummer ist.
Wann sollte ich ankommen?
Das Konzert ist ausverkauft. Gibt es eine Warteliste?
Barrierefreiheit und Familien
Sind die Konzertsäle rollstuhlgerecht? Muss die Begleitperson ein Ticket kaufen?
Kann ich kleine Kinder (bis zu 6 Jahren) mitbringen?
Kann ich Kinder zwischen 7 und 18 Jahren mitbringen? Brauchen sie ein Ticket?
Sonstiges
Kann ich Fotos machen oder das Konzert aufnehmen?
Spielen Sie auch bei privaten oder Firmenveranstaltungen?