الشروط العامة للبيع
سارية اعتباراً من 23 سبتمبر 2026
تنظم هذه الشروط العامة للبيع المشتريات من المتجر الإلكتروني لأوركسترا United Soloists على uso.swiss. بإتمام الطلب يؤكد العميل أنه قرأ هذه الشروط وقبلها بالكامل. النسخة الإيطالية هي المرجع.
1. البائع
United Soloists Orchestra, Via Moretto 9, 6924 Sorengo, Svizzera — CHE-335.377.381 — office@uso.swiss
2. المنتجات
المنتجات المعروضة هي تيشيرتات Stanley/Stella من القطن العضوي المعتمد بتصاميم أوركسترا United Soloists (بما في ذلك نسخة موقعة من الأوركسترا)، إضافة إلى حقائب.
جميع المنتجات متوفرة في المخزون وقت الطلب.
3. الأسعار والدفع
جميع الأسعار بالفرنك السويسري (CHF) وهي المعروضة على صفحة المنتج وقت الطلب.
يتم الدفع مسبقاً عبر منصة Stripe الآمنة (بطاقة ائتمان/خصم، TWINT وطرق أخرى متاحة عند الدفع). لا يُؤكَّد الطلب إلا بعد استلام الدفع.
4. التوصيل والاستلام
عند الطلب يختار العميل إحدى طريقتي التوصيل.
الشحن: بالبريد السويسري داخل سويسرا فقط، مقابل 7.50 فرنك للطلب. يُشحن الطلب عادةً خلال أيام عمل قليلة؛ المواعيد تقريبية وغير ملزمة.
الاستلام في حفل: مجاناً. يختار العميل أحد حفلات أوركسترا United Soloists المقترحة ويستلم طلبه من جناح المنتجات بذكر اسمه. إذا تعذّر عليه الحضور، يتواصل مع office@uso.swiss قبل الحفل للاتفاق على حل آخر.
5. الإرجاع والاستبدال والاسترداد
جميع المبيعات نهائية. لا تُقبل الإرجاعات أو الاستبدالات أو الاستردادات بسبب خطأ في المقاس أو تغيير الرأي.
ندعو العميل إلى مراجعة دليل المقاسات المنشور في كل صفحة منتج بعناية قبل إتمام الطلب.
الاستثناء الوحيد: منتج معيب أو منتج مختلف عن المطلوب. في هذه الحالة يجب التواصل مع office@uso.swiss خلال 14 يوماً من الاستلام مع إرفاق صور؛ وسنستبدل المنتج.
6. خصائص المنتجات
صور المنتجات دقيقة قدر الإمكان. قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو جودة الطباعة مقارنة بالشاشة ولا تُعد عيباً.
تعليمات العناية: الغسل عند 30 درجة مع ألوان متشابهة، الغسل والكي مقلوباً، عدم الكي فوق الطباعة.
7. القانون المطبق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط للقانون السويسري. الاختصاص القضائي لمحاكم لوغانو، سويسرا، مع مراعاة الأحكام القانونية الإلزامية.
8. التواصل
لأي استفسار حول طلبك: office@uso.swiss.