الشروط العامة للبيع
سارية اعتباراً من 13 يوليو 2026
تنظم هذه الشروط العامة للبيع المشتريات من المتجر الإلكتروني لأوركسترا United Soloists على uso.swiss. بإتمام الطلب يؤكد العميل أنه قرأ هذه الشروط وقبلها بالكامل. النسخة الإيطالية هي المرجع.
1. البائع
United Soloists Orchestra, Via Moretto 9, 6924 Sorengo, Svizzera — CHE-335.377.381 — office@uso.swiss
2. المنتجات ونظام الطلب المسبق
المنتجات المعروضة هي ملابس (قمصان وهوديز) على أساس منتجات Stanley/Stella من قطن عضوي معتمد، مخصصة برسومات أوركسترا United Soloists.
تتم المبيعات بنظام الطلب المسبق: تُغلق فترة الطلب المسبق في 20 يوليو 2026. بعد الإغلاق تدخل المنتجات مرحلة الإنتاج وتُطبع بالكميات المطلوبة بالضبط.
التسليم المقدر: 3–4 أسابيع من بدء الإنتاج. مواعيد التسليم تقريبية وغير ملزمة.
3. الأسعار والدفع
جميع الأسعار بالفرنك السويسري (CHF). أسعار الطلب المسبق سارية فقط خلال فترة الطلب المسبق.
يتم الدفع مسبقاً عبر منصة Stripe الآمنة (بطاقة ائتمان/خصم وTWINT وطرق أخرى متاحة عند الدفع). يُؤكد الطلب فقط بعد إتمام الدفع.
تُطبق خصومات الكمية والباقات والعروض تلقائياً عند الدفع ولا يمكن دمجها مع رموز خصم أخرى.
4. الشحن
لهذا الطلب المسبق، الشحن متاح إلى سويسرا فقط. عند الافتتاح الدائم للمتجر سيصبح الشحن إلى دول أخرى متاحاً.
تكاليف الشحن: 5.00 فرنك لقميص واحد؛ 7.50 فرنك للطلبات المتعددة أو مع هودي؛ شحن مجاني للطلبات فوق 100.00 فرنك.
5. الإرجاع والاستبدال والاسترداد
جميع المبيعات نهائية. لا تُقبل الإرجاعات أو الاستبدالات أو الاستردادات بسبب خطأ في المقاس أو تغيير الرأي.
بما أن المنتجات تُطبع حسب الطلب وبالكميات المطلوبة بالضبط، ندعو العميل إلى مراجعة دليل المقاسات المنشور في كل صفحة منتج بعناية قبل إتمام الطلب.
الاستثناء الوحيد: منتج معيب أو منتج مختلف عن المطلوب. في هذه الحالة يجب التواصل مع office@uso.swiss خلال 14 يوماً من الاستلام مع إرفاق صور؛ وسنستبدل المنتج.
6. خصائص المنتجات
صور المنتجات دقيقة قدر الإمكان. قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو جودة الطباعة مقارنة بالشاشة ولا تُعد عيباً.
تعليمات العناية: الغسل عند 30 درجة مع ألوان متشابهة، الغسل والكي مقلوباً، عدم الكي فوق الطباعة.
7. القانون المطبق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط للقانون السويسري. الاختصاص القضائي لمحاكم لوغانو، سويسرا، مع مراعاة الأحكام القانونية الإلزامية.
8. التواصل
لأي استفسار حول طلبك: office@uso.swiss.